Hoy en día, el crecimiento y la evolución de las empresas dependen fuertemente de la integración de la transformación digital. Para mantenerse competitivos y mejorar en el incremento de las demandas del mercado, la digitalización es la prioridad principal de los negocios en la mayoría de los sectores, desde el sector de la salud, al transporte, pasando por la banca hasta la ingeniería.

Las compañías deben adaptarse rápidamente para atender las necesidades cambiantes de sus clientes. Aunque la digitalización significa cambiar los hábitos, valores y creencias del negocio. Ya que la cultura de la compañía puede ser uno de los factores más importantes en el éxito de la transformación digital, animando a los empleados a abrazar las nuevas innovaciones tecnológicas.

¿Qué es la transformación digital?

El mundo de los negocios empezó a vislumbrar una transformación digital en los 90. Desde ese momento, la tecnología ha transformado el mundo y ha cambiado la forma de operar de todos los negocios.

La transformación digital puede ser descrita como el proceso de usar la tecnología para cambiar de una forma tradicional no digital. Permite la creación de nuevos procesos de negocio y experiencias del cliente para poder atender las necesidades del negocio o modificar las existentes.

Se puede definir como la reimaginación sobre cómo negociamos y como interactuamos con nuestros clientes con la ayuda de la tecnología, según la evolución de los mercados y las exigencias del mercado.

¿Por qué las compañías necesitan la transformación digital?

La transformación digital se ha convertido en algo esencial para los negocios para que sigan siendo competitivos en este entorno tecnológico de cambio constante.

La transformación digital integra nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y el machine learning, en todos los aspectos del negocio con el objetivo principal que es hacer que los negocios crezcan y automaticen algunas acciones. Desde sistemas, procesos y el workflow a la compañía de la cultura, la digitalización cambia la forma en que una organización opera de forma que se pueda ofrecer mayor valor a los clientes.

¿Sus mayores beneficios? Mejorar las expectativas del cliente, mejorar su eficiencia, mantenerse competitivos, ahorrar costes y mejorar la agilidad del negocio.

Cultura de la compañía: La parte más difícil de la transformación digital

La cultura de la compañía representa como los empleados actúan, piensan y sienten. Cada día hay más compañías que invierten en la transformación digital, integrar la mentalidad digital en la cultura de la compañía puede ser un reto. Para adaptarse a la era digital, las compañías necesitan la ayuda de sus empleados.

Mano a mano con la transformación digital, debe haber un cambio en la cultura de la compañía. Aun así, la reestructuración de las creencias, valores, hábitos y experiencias que definen una compañía es uno de los grandes retos de la era digital. Si los empleados no acogen la cultura digital, la implementación de la transformación digital puede que no sea exitosa.

Aquí están algunas de las razones por las que te puede afectar la transformación digital:

• Falta de compromiso con la estrategia de transformación digital: Los líderes deben compartir el plan con todo el equipo para que sean receptivos a la transformación.
• Falta de habilidades digitales: Aunque los empleados usen ordenadores, tablets, portátiles y otros dispositivos digitales, pueden tener carencias en habilidades para defenderse ante una transformación digital.
• Miedo al cambio: Junto a la falta de habilidades digitales, la mayoría de los empleados temen probar nuevas tecnologías que no entienden.
• Falta de liderazgo: Mediante comunicación efectiva, los líderes deben animar al resto del equipo para que adopten un cambio de mentalidad y valores de la compañía para que se puedan adaptar a los cambios digitales.

¿Cómo adaptar la cultura de tu compañía a la transformación digital?

El primer paso para adaptar la cultura corporativa a la transformación digital es mediante tus empleados. El equipo debe contar con habilidades digitales para poder enfrentarse a una transformación digital. Aquí hay algunos trucos para poder implementar la transformación digital de forma exitosa en tu compañía:

• Define de forma clara tus metas y objetivos: Las compañías deben identificar metas específicas que quieran alcanzar mediante la transformación digital. Es importante que sean metas claras para todo el equipo, sobretodo cuando se trata de cultura corporativa.
• Lidera con el ejemplo: Un liderazgo eficaz es necesario para convencer a los empleados de las ventajas del cambio. La gestión de la compañía también debe creer en la transformación digital y promoverlo al resto del equipo, si puede ser con el ejemplo. Ellos deben ser los primeros en añadir nuevos programas, promover la implementación de nuevas tecnologías y estar al tanto del proceso de transformación digital.
• Aprovecha las habilidades digitales: Para asegurar una buena transformación digital, las compañías deben prestar atención a sus empleados. Es extremadamente importante organizar una formación para desarrollar las habilidades digitales y ayudarles a que la adaptación digital sea más fácil.

Haciendo esto, tus empleados, serán más receptivos a la digitalización y será más fácil adaptar la nueva cultura corporativa a la transformación digital.

Cómo la transformación digital impacta en la cultura corporativa

Tratando a la transformación digital como un cambio cultural, la organización puede ayudar a sus empleados en aspectos de su trabajo que pueden ser sistematizados. Además, la transformación digital puede tener cambios significativos en la cultura corporativa. Aquí os presentamos algunos:

• Cooperación: Promover la cooperación es uno de los mayores beneficios de la cultura digital. Incentiva al empleado a crear equipo y optimizar procesos, lo que lleva a un incremento en la eficiencia. Si tienes una organización estructurada, la cultura ayuda a los líderes a tener a sus empleados centrados en esa visión y así todos contribuyen al crecimiento del negocio.
• Orientado al cliente: Con el crecimiento de las nuevas tecnologías, las compañías han ganado acceso a analíticas avanzadas que les dan visibilidad en el comportamiento de los consumidores. Aprovechando las nuevas tecnologías, puedes proveer experiencias sin fisuras y mejorar la comunicación con tus clientes.
• Innovación: Es esencial para las compañías que aprovechen las ventajas de la transformación digital para fomentar la innovación. Los consumidores piden nuevas tecnologías por eso es crucial crear una cultura corporativa donde la innovación se acoge por los propios empleados que piensan de forma novedosa y entienden los beneficios del uso de la tecnología en la creatividad.
• Adaptabilidad: En el mercado competitivo de estos tiempos, la adaptabilidad es crucial para el éxito de una compañía y debe formar parte de la cultura corporativa. Integrando la transformación digital, tu compañía tendrá más facilidad para adaptarse a las demandas del cliente y a los retos que se impondrán en un futuro.

Seguir las nuevas tendencias tecnológicas y adoptar la nueva transformación digital es esencial para que los negocios sean competitivos y puedan ser los líderes del sector. Si estás buscando un partner de IT para ayudarte, ¡habla con nosotros!